【今週のひと言】
『あら探しをするな、改善策を探せ』
(ヘンリー・フォード/フォード自動車の創業者)
Don’t find fault, find a remedy.
Henry Ford
ミスが起こったときには、
ついつい、その適切では無かった行動や判断を
追及してしまいがちになるもの。
失敗した本人は一番、それに気づいて、
落ち込んでいることが少なくありませんから、
そこを鬼の首を取ったように
指摘しても、かえって状況は好転しません。
もちろん、起こったことが何か
適切で無かった行動や選択は何かを
探ることは必要です。
ただし、それを、
単なるあら探しとして、
相手を責めるために使うのか
改善策を見つける手かがりと
するのかでは大違いです。
こう考えると、もしかすると
スッキリするかもしれません。
「あら探しで相手を責めて、憂さ晴らしをするか
相手の名誉挽回の策と機会を作って、動いてもらうか」
あなただったら、
仕事、家族、指導・教育
いろいろな人間関係でのトラブルの場面で
それぞれ、どのように相手を活かしていきますか?
では、良い一週間を。
(初出 メルマガ “心がイキイキする言葉のフレッシュサラダ”2013.12.2改変)
http://nlpfield.jp/mailseminar.html
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