リーダーに必要なコミュニケーションはコーチングで磨こう
リーダーに必要なコミュニケーションは、コーチングで身につけませんか?リーダーに抜擢されるのは嬉しい反面、不安を感じることもあるものです。
リーダーは、自分の仕事に取り組むのはもちろん、チーム全体の仕事の進捗も確認しながら仕事を進めていく必要があり、そのためにもしっかりとコミュニケーションを取ることが欠かせません。
リーダーとしてどのようにコミュニケーションを取るべきか、迷う方もいらっしゃるでしょう。その解決法の一つに、コーチングが挙げられます。
リーダーとして成功するためには?コーチングの考え方
コーチングは、一方的に「教える」ものではありません。コーチが「問いかけ」を行い、それについてコーチングを受ける人が考え「回答」する。これを繰り返すことで、目標を達成するための考えや選択肢について自発的に気づき、主体的に行動することを促します。そのため、個別のスキルに合った形でパフォーマンスを伸ばすことができ、チーム全体の生産性を高めることができます。
リーダーは正しい方向性を理解してコーチングを行う
コーチングの手法として、双方向のコミュニケーションが重要であり、リーダーはある程度正しい方向性を理解している必要があります。ただし、それを押し付けるのではなく、部下が自分でその方向に気づくことができるように問いかけていくことが大切です。
変化することへの抵抗も受け入れる
コーチングで気づきを得ても、変化することに対して消極的な部下がいるかもしれません。リーダーは部下の抵抗する気持ちを受け止め、「どうしてそのような気持ちになったのか」を部下とともに考えます。無理にねじ伏せては、パフォーマンスは上がりません。遠回りでも、部下の考えや感情を大切にしましょう。
結果ではなく過程に目を向ける
コーチングは、結果だけにとらわれず、その過程を見つめることが大切です。リーダーとして結果が出ることは嬉しいものですが、部下がそれぞれ自分らしくスキルを発揮できているかどうか、常に気を配る必要があります。部下が自分の力を発揮できる方法に自分で気づき、今だけでなく未来の仕事にも自分の力を活用できるようになることが、コーチングのポイントです。
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